Какие документы необходимы для возврата?
|
Для возврата вам понадобится:
-
кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
-
возврат без чека возможен при наличии оформления покупки с Vodolit Bonus
Для возврата денег на карту требуется:
-
предъявить ту карту оплаты или QR, по которой была произведена покупка
-
если оплата была произведена удаленно, то возврат денег осуществляется тем же способом
-
возврат денег на карту осуществляется в течении 14 календарных дней со дня продажи (условия банков)
-
возврат наличных денег осуществляется в течении 180 дней со дня продажи товара
-
обмен товара возможен в течении 180 дней, но только один раз
|
В течении какого срока я могу вернуть товар?
|
|
У меня отсутствует чек. Как вернуть товар?
|
-
Если продажа была осуществлена с Vodolit Bonus, то необходимость в чеке для возврата товара отсутствует. Необходимо обратиться к менеджеру.
-
Если чек отсутствует или нет данных в бонусной программе Vodolit Bonus, но оплата осуществлялась с помощью карты, удаленно или QR, то необходимо у себя в приложении в выписке найти платежную операцию и предоставить данные продавцу.
|
Как вернуть товар надлежащего качества без упаковки (утрачена, испорчена)
|
|
Какие товары, купленные в нашем магазине мы НЕ сможем принять?
|
|